Notre méthode opérationnelle pour vous aider à " Booster le Business "
Notre approche est globale et adresse les facteurs clés de la performance de l'entreprise au niveau commercial.
Elle vise l'obtention rapide de résultats.
Elle est, en général, articulée en 3 phases :
1/ une mission de diagnostic menant à une synthèse des recommandations.
Le diagnostic est fondamentalement organisé autour d'interviews des personnes clé de l'entreprise, de clients voire de fournisseurs et d'analyse des tableaux de bords fournis par la direction commerciale ou/et marketing.
Les points clefs observés sont :
L'offre Produits, le positionnement Prix/Concurrence, la segmentation des marchés cibles, la couverture commerciale, l'organisation des systèmes de Ventes (fidéliser, conquérir, développer), la Communication interne et externe et le système de motivation et de communication interne.
Dans les systèmes de ventes, l'approche " multi canal ", les outils de base de données (CRM), les outils de management de l'activité et de reporting , les plans de rémunération variable, la détection et la formation des managers clefs sont analysés de façon plus détaillés. Un scanning des collaborateurs clefs peut être effectué en utilisant entre autres les tests SOSIE.
2/ Nous bâtissons ensemble un plan d'actions que vous présentez aux dirigeants et actionnaires de l'entreprise.
3/ Une mission de direction opérationnelle.
Dans la plupart des cas cette phase met en œuvre les recommandations de la phase 1 et 2 et permet l'optimisation annoncée de la performance.
Nous présentons ensemble à l'entreprise (encadrement, salariés et représentants du personnel) le plan d'actions défini.
Nous mettons en œuvre ce plan d'actions et assurons un management opérationnel de l'entreprise.
Nous fédérons l'entreprise vers les objectifs fixés à la fin de la phase de diagnostic.
Nous assurons un reporting régulier auprès des mandants afin de leur permettre un suivi des plans de progrès.
En fin de mission opérationnelle, nous passons le relais à un manager au sein de l'entreprise ou nous participons au recrutement et à la formation d'un manager venant de l'extérieur.
Tout au long de cette mission, nous faisons appelle, si besoin, aux compétences clefs de chaque partenaire du Business Booster Club.
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